La leadership assertiva è all'insegna della capacità di comunicare, di creare consenso, di affrontare conflitti interpersonali in modo costruttivo. Il leader vincente è colui che sa coinvolgere e motivare, sa affermare se stesso senza prevaricare, sa realizzare i propri obiettivi nella direzione di un corretto atteggiamento negoziale e di un'autentica disponibilità all'ascolto dell'altro. Da tale presupposto s'impone, per il "nuovo" leader, la necessità di apprendere skill assertivi funzionali al superamento dell'aggressività distruttiva, della passività, della demotivazione, dello stress. Il presente saggio risulta uno strumento di formazione integrata utile ad educatori, operatori del settore socio-sanitario, psicologi, pedagogisti, educatori, docenti, dirigenti, imprenditori, manager, esperti in pubbliche relazioni, e a chiunque in ambito professionale desideri migliorare la propria capacità di comunicare e di affermarsi in modo costruttivo ed efficace.