Alla fine del 2010 il Governo ha emanato il Decreto Legislativo n. 28 che ha accolto i principi dettati dall'Unione Europea in materia di conciliazione delle liti al di fuori dei canali tradizionali della giustizia civile. I vantaggi sono evidenti: i costi della lite e i tempi decisionali sono inferiori, viene garantita la privacy delle parti, i litiganti stranieri non devono soggiacere alle complesse formalità della giustizia di diritto internazionale. Il libro, strutturato a domande e risposte, analizza la disciplina con un linguaggio rigoroso ma accessibile a tutti, così da poter essere consultato sia dagli addetti ai lavori che da coloro che intendono capire se, e come, utilizzare questo strumento giuridico.