Il volume affronta le problematiche che le imprese incontrano valutando l'opportunità di ricorso all'outsourcing e analizza i risultati di un'indagine empirica relativa alla valutazione e scelta dell'outsourcing in alcune banche italiane. Una parte del libro è dedicata all'analisi di alcuni casi aziendali che offrono spunti di riflessione per la comprensione dell'outsourcing nei sistemi informativi aziendali.