Per chi gestisce un sito web è di fondamentale importanza analizzare il modo in cui i visitatori lo utilizzano e lo navigano. Google Analytics è il servizio online gratuito, semplice e sofisticato, che permette di scoprire tutti i dettagli delle visite a un sito web. Con Google Analytics chiunque dispone di un potentissimo strumento di analisi delle statistiche, ossia le "metriche" tanto preziose sia per un principiante sia per uno specialista del web marketing: è possibile scoprire il numero dei visitatori, da dove vengono, quanto tempo rimangono sul sito, quante pagine visualizzano, e mille altri dettagli. È possibile selezionare i contenuti più letti in un sito di notizie o gli oggetti più venduti in un sito di commercio elettronico e individuare i punti di forza e di debolezza delle proprie pagine. Questo libro, aggiornato alla versione 5 di Google Analytics, descrive con esempi pratici e un linguaggio semplice tutti gli aspetti del servizio: dalla configurazione alla personalizzazione, all'analisi dei risultati per migliorare la qualità di qualsiasi progetto web.