Le organizzazioni sono oggi alle prese con scenari complessi, in continua via di definizione, che richiedono competenze sempre maggiori e un modo nuovo di gestire le risorse umane in termini di selezione, formazione e sviluppo. In questo ambito si colloca il processo dì coaching, che il testo affronta soprattutto nell'ottica della psicologia sociale, approfondendo i fondamenti teorici della formazione organizzativa centrata sulle relazioni interpersonali.