La scena del lavoro assistenziale è un teatro-realtà che diventa sempre più centrale nella nostra società e ospita professioni che hanno il potere di far rinascere, ma svolte "senz'anima" possono diventare un tormento per operatori ed assistiti. Dopo un inquadramento teorico dei codici affettivi, il volume affronta il tema degli affetti come sistema di cura che integra il mondo dell'operatore e quello del paziente, concludendosi con un profilo dell'operatore e alternando pagine da studiare con altre più godibili, che riportano sitazioni e casi concreti tratti dal lavoro quotidiano.